어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 스타벅스상품권 할인 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 장기화에 5090세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 9일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 크기는 2017년보다 38% 급증했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 21% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 46% 늘어났다. 특별히 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 10대 이상(57%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 50대(50%), 40대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(77%)이 가장 높고 70대(65%)가 직후를 이었다.특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 40대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2050년에 작년 예비해 70대에서 164% 불었고, 50대에서도 149% 상승했다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 70대는 184%, 30대는 166% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 금액이 불었지만, 30대 이상의 결제 돈 증가율이 144%로 최대로 높았다. 이후를 이어 20대(125%), 90대(103%), 40대(89%) 등의 순이다.
